- 홈페이지 리뉴얼·팬 포스트 이어 ‘Y-포인트’ 도입…팬 참여형 플랫폼 단계적 확대

- 홈경기·온라인 이벤트 참여 시 포인트 적립…시즌 동안 팬 활동을 하나의 기록으로

- 적립 포인트는 시즌 종료 후 기념품으로 교환...‘Y-포인트’ 한정 MD 선보일 것

(재)용인시시민프로축구단(이하 용인FC)이 팬들의 구단 활동 참여를 포인트로 기록하고, 이를 실제 혜택으로 연결하는 팬 참여형 서비스 ‘Y-포인트’를 시범 도입한다.

용인FC는 2026시즌 하반기부터 공식 홈페이지 팬존을 기반으로 ‘Y-포인트’를 운영한다. 홈경기 연계 이벤트와 온라인 이벤트 등 구단이 진행하는 다양한 활동에 참여한 팬에게 포인트를 지급하고, 시즌 동안 적립한 포인트를 시즌 종료 후 구단이 마련한 리워드로 교환할 수 있도록 하는 제도다.

이번 Y-포인트 도입은 용인FC가 올 시즌 단계적으로 추진하고 있는 팬 참여형 온라인 플랫폼 확대의 일환이다.

용인FC는 지난 7월 공식 홈페이지를 전면 개편해 메뉴 구성과 모바일 접근성을 개선하고, 팬들이 선수단에 직접 응원과 격려의 메시지를 전달할 수 있는 AI 기반 ‘팬 포스트’를 도입했다. 구단 정보를 일방적으로 전달하는 방식에서 나아가 팬들이 직접 참여하고 의견을 남길 수 있는 온라인 환경을 마련한 것이다.

Y-포인트는 이러한 팬 참여를 한 단계 더 확장하기 위해 기획됐다. 팬이 홈경기와 온라인에서 구단 활동에 참여하면 해당 이력이 포인트로 누적되고, 시즌 종료 후 실제 리워드로 연결되는 구조다.

2026시즌 하반기에는 용인FC가 진행하는 홈경기 이벤트와 온라인 이벤트 등을 중심으로 Y-포인트를 적립할 수 있다. 이벤트별 참여 방법과 적립 포인트는 용인FC 공식 홈페이지 팬존을 통해 확인할 수 있으며, 개인별 누적 포인트 역시 홈페이지에서 조회할 수 있다.

적립된 포인트는 시즌 종료 후 용인FC가 별도로 선보이는 ‘Y-포인트’ 전용 2026시즌 기념 MD로 교환할 수 있다. 해당 리워드는 일반 판매 없이 Y-포인트를 통해서만 교환할 수 있는 한정 품목으로 구성할 예정이다.

용인FC는 이를 통해 기존 일회성 경품 추첨 중심의 이벤트에서 벗어나, 팬의 참여가 시즌 동안 지속적으로 누적되고 최종적으로 하나의 혜택으로 이어지는 ‘연속형 팬 참여 구조’를 만들어간다는 계획이다.

특히 한 번의 이벤트 참여로 관계가 끝나는 것이 아니라, 팬들이 다음 홈경기와 온라인 이벤트를 기다리고 반복적으로 참여할 수 있도록 구단 활동 전반을 하나의 팬 경험으로 연결하는 데 초점을 맞췄다.

용인FC 관계자는 “올 시즌 홈페이지 리뉴얼과 팬 포스트 도입을 통해 팬들이 구단 소식을 보다 편리하게 확인하고 직접 목소리를 전달할 수 있는 환경을 마련해 왔다”며 “Y-포인트는 여기에서 한 단계 더 나아가 팬들의 다양한 참여를 기록하고 실제 혜택으로 연결하기 위해 기획한 서비스”라고 밝혔다.

이어 “팬들의 응원과 참여가 시즌 동안 차곡차곡 쌓이고 하나의 보상으로 이어지는 구조를 통해 다음 경기와 이벤트를 자연스럽게 기다리고 다시 참여할 수 있는 경험을 만들고자 한다”고 덧붙였다.

Y-포인트는 향후 본격적인 운영에 앞서 시스템 안정성과 포인트 지급 기준, 참여 편의성, 리워드 구성 등 다양한 운영 요소를 점검하기 위해 올해 시범적으로 운영된다.

용인FC는 시즌 종료 후 참여자를 대상으로 만족도와 포인트 기준, 리워드 선호도 등에 대한 의견을 수렴하고 이를 차년도 운영에 반영할 계획이다.

향후에는 축적된 팬 참여 이력과 관심 분야를 바탕으로 이벤트와 리워드를 세분화하고, 팬의 관심사에 맞는 구단 소식과 혜택을 제공하는 등 팬 맞춤형 마케팅으로 운영 범위를 단계적으로 확대해 나갈 방침이다.